Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
☕ ¿Qué tan fresco llega el café?
Tostamos por lotes pequeños cada semana. Tu bolsa se tuesta la misma semana en que se despacha — la fecha de tueste va impresa en cada empaque.
🚚 ¿Cuánto tarda el envío?
En Estados Unidos: 3 a 5 días hábiles. Envío gratis en pedidos desde $50. ¿Estás en Colombia? Escríbenos al WhatsApp +57 322 868 8604 y te lo enviamos directo desde la finca en pesos.
🌱 ¿Grano entero o molido?
Vendemos grano entero para conservar el aroma. Si lo necesitas molido para tu método (espresso, V60, prensa), déjanos una nota en el pedido y lo molemos sin costo.
↩️ ¿Y si no me encanta?
Escríbenos a cafelinaje.coffee@gmail.com y lo resolvemos: cambio por otro café o reembolso. Así de simple — confiamos en nuestro grano.
🎮 ¿Cómo gano los cupones jugando?
En nuestro Test de Café encuentras los minijuegos: gana uno y llevas 5% (FINCA5); gana los dos y sube a 10% (FINCA10). El cupón vive 2 horas — úsalo caliente.